facebook tracking

Customer support representative

En drömchans för dig som drivs av ge riktigt grym service. Spännande startup söker nya medarbetare!

All Ears är en världsunik produkt för bevakning av talade medier. Vi hjälper varumärken som Walmart att ha koll på när de pratas om dem i podcasts och på Youtube.

Vi söker nu en Customer support representative som gillar ett högt tempo. Vi behöver din hjälp att inspirera, onboarda och hjälpa våra kunder för att säkerställa 100% nöjdhet. 

Viktigast är att du är en passionerad problemlösare. Du är noggrann, analytisk och gillar att hjälpa människor. Resten får du lära dig under resans gång! 

Du kommer jobba tätt ihop med vårt Customer success team för att säkerställa att våra kunder når sina mål. 

Exempel på arbetsuppgifter

  • En stor del av din tid blir att hjälpa till att sätta upp enastående bevakningar, detta görs genom att designa söksträngar i All Ears grafiska användargränssnitt.
  • Löpande utvärdera och analysera bevakningarna.
  • Onboarda nya användare i produkten
  • Kundservice i världsklass, lösa problem, hjälpa våra kunder med deras frågor och önskemål, detta görs med branschledande verktyget Intercom.

Till sommaren flyttar vi till nyrenoverade lokaler på Vasagatan.

Då svenska kommer vara ditt primära arbetsspråk accepteras inte ansökningar på engelska för denna position.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Förmåner

Vi tycker det är viktigt att du trivs och mår bra.

  • Kul tillsammans

    Gemensamma AW:s ute på stan titt som tätt. Mysig fredagsöl. Jättemycket Nocco i kontorskylen.

  • Bra arbetsmiljö

    Vi ser långsiktigt på vad vi gör. Därför har vi en hälsosam och långsiktig syn på arbete.

  • Frukost på kontoret

    För en pangstart på varje morgon!

  • 6 veckors semester

    Tid för återhämtning! Vi har 5 dagar extra semester, utöver de 25 standarddagarna.

  • Marknadsmässig lön

    Vi attraherar de bästa talangerna och kompenserar därefter.

  • Tjänstepension

    Den mest värdefulla av personalförmåner.

  • Försäkringar

    Häng med här: Sjukförsäkring, premiebefrielseförsäkring, olycksfallsförsäkring, livförsäkring och sjukvårdsförsäkring.

  • Gemensamma bonusar

    Alla på hela företaget premieras när vi når uppsatta mål. Det kan handla om allt från nya förmåner, till en rolig kickoff, resa eller extra semesterdagar.

Arbetsplats & kultur

Vår arbetsplats genomsyras av en pepp att göra kul, omvälvande, och utvecklande grejer tillsammans. 

Vårt nyrenoverade kontor ligger centralt på Vasagatan i Stockholm.  

Kika på vår Linkedin-sida för att se alla supertalanger i vårt team.

Jobbar du redan på All Ears?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@allears.ai
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor